Alle klanten van KIDDOOS-Beach en Villa kakelbont gebruiken momenteel de zie Konnect App
Voor alle overige klanten gelden onderstaande regels:

Ruilen is een service en gebeurt alleen op basis van beschikbaarheid.
Om dit goed te regelen hebben we een ruilbeleid opgesteld:

• een ruilaanvraag dient u min. 24 uur voorafgaand aan de afwezige dag én op een werkdag (= maandag t/m vrijdag) te goedgekeurd.
  • Stuur u uw aanvraag in via onze centrale whatsapp. 
  • U geeft aan welke dag uw kind niet komt én welke dag u daarvoor in de plaats zou willen. De nieuwe aangevraagde dag dient binnen 30 dagen na de aanvraag te vallen.
    Uw aanvraag wordt dan direct in behandeling genomen.
  • Wanneer uw ruilaanvraag niet binnen 24 uur voorafgaand aan de afwezige dag is goedgekeurd, vervalt de mogelijkheid die dag te kunnen ruilen.
  • U kan dus niet achteraf ruilen, geen dagen ‘opsparen’ en niet op de afwezige dag zelf de dag ruilen.
• U kan alleen hele dagen ruilen.
• U kan geen feest- en/of sluitingsdagen ruilen.
• U mag max. 5 dagen per jaar ruilen.